Добро е да знаете
Испорака и гаранција
Сè што треба да знаете за тоа како и кога ќе ја добиете вашата нарачка, и што се случува ако нешто не е во ред.
Последно ажурирано: 26 август 2026
Начини на испорака
Нарачките се испорачуваат низ цела Македонија преку курир до вашата адреса. По испраќање на нарачката, нашиот тим ве контактира телефонски за да ја потврди испораката.
Рокови за испорака
Стандардниот рок за испорака е 1–3 работни дена од потврдата на нарачката, во зависност од достапноста на производот и локацијата на испорака.
Трошоци за достава
Бесплатна достава за нарачки над 3.000 ден. За нарачки под тој износ, трошокот за достава се прикажува на чекорот за наплата пред да ја потврдите нарачката.
Плаќање
Во моментот, плаќањето се врши при испорака (наплата при прием). Плаќате директно на курирот кога ќе ја добиете пратката.
Замена и рекламации
Ако производот не одговара на вашите очекувања, можете да побарате замена или враќање во рок од 14 дена од приемот, доколку производот е неупотребуван и во оригинално пакување. Контактирајте нè за да го договориме процесот.
Гаранција
Сите производи доаѓаат со гаранција од производителот согласно важечките прописи. Деталите за гаранцијата на секој производ се наведени во описот на производот или можат да се добијат при контакт со нашиот тим.